📜 Datenschutzerklärung 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und unserer Website. 

1. Verantwortlicher 

Smart Elektro HB e.U. – Meisterbetrieb für Elektrotechnik
 Inhaber: Bashir Hamada
 Schloßberggasse 3/1
 3040 Neulengbach
 E-Mail: [email protected]
 Tel.: +43 664 468 3071 

Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. 

2. Verarbeitete Datenkategorien 

Privatkunden 

• Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen
• Korrespondenz, bereitgestellte Unterlagen (z. B. Pläne, Fotos)
• Auftrags- und Vertragsdaten

Geschäftskunden 

• Firma, Firmenbuchnummer, UID
• Ansprechperson, Kontaktdaten
• Geschäfts- und Rechnungsanschriften
• Auftrags- und Vertragsdaten
• Korrespondenz, bereitgestellte Unterlagen

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen der Verarbeitung 

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken: 

• Angebotserstellung & Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Kundenbetreuung & Service (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Direktwerbung für eigene ähnliche Leistungen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Versand von Newslettern oder Werbematerial nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. 

4. Datenverarbeitung auf unserer Website 

Server-Logfiles 

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten durch unseren Hosting-Anbieter erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert: 

• IP-Adresse
• Datum & Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp & Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des technischen Betriebs, der IT-Sicherheit und zur statistischen Auswertung. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. 

Kontaktformular 

Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. 

Cookies 

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. 

• Notwendige Cookies (technisch erforderlich, keine Zustimmung nötig)
• Optionale Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies, nur mit Ihrer Zustimmung via Cookie-Banner)

Eingebettete Inhalte & Dienste Dritter 

Sofern auf unserer Website Dienste wie Google Maps, Instagram-Feeds oder YouTube-Videos eingebunden sind, können dabei personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

5. Auftragsverarbeiter & Weitergabe 

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten. Dazu gehören insbesondere: 

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Steuerberatung
• Lieferanten & Subunternehmer (sofern für Auftragsabwicklung notwendig)

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Behörden, Gerichte). 

6. Übermittlung in Drittländer 

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, wenn für den jeweiligen Dienst ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen. 

7. Speicherdauer 

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweilige Verarbeitung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre nach UGB/BAO für Rechnungsdaten). 

8. Ihre Rechte 

Sie haben jederzeit das Recht auf: 

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung oder Ergänzung
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (insbesondere Direktwerbung)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an uns (Kontaktdaten siehe oben). 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren. 

9. Sicherheit der Daten 

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert. 

10. Aktualität 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Technologien anzupassen. 

11. Hinweis zu einem technischen Vorfall (E-Mail-Versand)

Am 14.08.2025 kam es aufgrund eines technischen Fehlers beim Versandsystem zu einem fehlerhaften E-Mail-Aussand. Dabei wurden einzelne E-Mail-Adressen im CC-Feld sichtbar und nicht – wie vorgesehen – verdeckt im BCC-Feld versendet.

Wir möchten ausdrücklich betonen, dass es sich hierbei um ein technisches Missverständnis/Technischer Fehler handelte und keine Absicht bestand, personenbezogene Daten unrechtmäßig weiterzugeben.

Wir haben aus diesem Vorfall sofort Konsequenzen gezogen:

• Umstellung auf ein professionelles Newsletter-System mit DSGVO-konformen Funktionen (automatische BCC-Verarbeitung, Abmeldelink etc.)
• interne Kontrolle und Schulung, um vergleichbare Fehler künftig auszuschließen

Wir entschuldigen uns ausdrücklich bei allen Betroffenen für diesen Vorfall. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir haben technische und organisatorische Maßnahmen verstärkt, um die Sicherheit in Zukunft zu gewährleisten.